سياسة الخصوصية
يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى إلى حماية بياناتك الشخصية.
تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الظروف). كما تشرح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك وغيره من المعلومات المتعلقة بك وفقًا للشروط المبينة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الحاجة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بعلاقتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن تظهر إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع يمكنك الوصول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
1- البيانات التي نجمعها:
قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تقديم طلب لشراء منتج من موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء من موقعنا لتأمين الطلبات المحتملة التي قد تنشأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لدينا. قد نجمع معلومات شخصية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك ولتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا والتي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، للتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، لمراجعة تحميل البيانات من الموقع، لتحديد زوار الموقع، لتطوير تصاميم و/أو محتوى صفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالديموغرافيا وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة إلى المستخدم، مثل معلومات عن المنتجات والخدمات، في حالة عدم اعتراضك على الاتصال بك بشأن هذا الموضوع. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، يرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.
قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث من أجل تسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).
قد نكون قادرين على تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استعادتها مباشرة لأسباب أمنية. عند تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل عمليات الشراء التي قمت بطلبها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالحفاظ على سرية تامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تجعلها متاحة لأي طرف ثالث غير مصرح به. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور، إلا إذا كان هذا الاستخدام السيء ناتجًا عن خطأ منا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، بناءً على تقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة، ولديك الحق في الانسحاب في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحن نحافظ على إجابات الاستطلاعات منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.
قد نرسل معلومات عنّا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو عن منتجاتنا، عروضنا، نشراتنا وغيرها من الأمور المتعلقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل الأيام ما عدا السبت، الأحد والعطلات الوطنية والدينية) من تلقي إشعارك. سنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات إذا كانت غير واضحة.
قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على الخصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من مكان وجود المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيها، ولتوفير هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية الحقيقية، لطرف ثالث، مثل الناشرين. ومع ذلك، فإن هذه البيانات لن تحدد هويتك (لأنها غير محددة الهوية الشخصية).
المسابقات
كجزء من أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلام الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.
الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع أخرى
قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا الفرعيين لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات إليك، لاستلام المدفوعات منك واستخدامها لأغراض إحصائية أو لأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث من أجل الحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط إلى مواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. نعلمك بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لأي طرف ثالث أو محتوى هذه السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، وكذلك نحن لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.
2- الكوكيز
ليس قبول الكوكيز شرطًا مسبقًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "عربة التسوق" في الموقع لا يمكن استخدامها لأي غرض بدون تفعيل الكوكيز. الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يقوم متصفحك بتخزين هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام الكوكيز لاكتشاف عنوان IP الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عند تواجدك على الموقع أو رغبتك في زيارته. نستخدم الكوكيز لضمان راحتك أثناء التصفح على هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول أو استخدام أي معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك إعداد متصفحك بحيث لا يقبل الكوكيز، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا للكوكيز لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على الكوكيز، وهي ملفات نصية توضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي يتم إنشاؤها بواسطة الكوكيز حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه وتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام الكوكيز من خلال اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنك لن تتمكن من الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدام Google لبياناتك كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه.
3- الأمان
نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدار حماية على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نقوم بحمايتها باستخدام تشفير، مثل Secure Sockets Layer (SSL). وبالتالي، من الصعب على أي مخترق فك تشفير معلوماتك، لأننا لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نقوم بوضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا إثبات هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية لك. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.
4- حقوق العميل
في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق لنا نقلها. لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا.